НижегородЭнергоГазРасчет: передача показаний счетчика за газ

Поставщиком голубого топлива в Нижегородской области является компания АО “Газпром межрегионгаз Нижний Новгород”. Абонентов у данной организации более 1 миллиона. Поэтому расчётно-аналитический комплекс услуг оказывает сторонняя организация ООО “НижегородЭнергоГазРасчёт”, в обязанности которой входит: контроль платёжной дисциплины, приём показаний счётчиков и выставление счетов абонентам.

Для удобства взаимодействия с клиентами на сайте компании предлагается создать личный кабинет. О правилах регистрации на веб-ресурсе и о возможностях аккаунта мы подробно расскажем в обзоре.

Регистрация в личном кабинете

Как таковой регистрации аккаунта на сайте “НижегородЭнергоГазРасчёт” нет, так как каждый абонент автоматически получает доступ к личному кабинету после подписания договора и присвоения лицевого счёта.

Таким образом, если Вы проживаете в частном доме или в квартире и являетесь потребителем газа, то есть получаете газ по договору. А это означает, что Вы можете в любое удобное для себя время авторизоваться в личном кабинете и пользоваться его сервисом для быстрого и комфортного взаимодействия с поставщиком.

Как войти в личный кабинет на официальном сайте gas-nn.ru?

Для авторизации необходимо войти на веб-ресурс “НижегородЭнергоГазРасчёт” и перейти в раздел “Личный кабинет”. Для этого можно воспользоваться верхней строкой меню или расположенной слева.

На открывшейся странице заполните данные в форме авторизации:

1. Фамилия абонента.
2. Номер лицевого счёта, состоящий из 12 знаков. Можно уточнить информацию в договоре или в квитанции на оплату.
3. Выберите город или район.

Если все сведения введены верно, то система идентифицирует Вас как абонента и откроет личный кабинет со всеми доступными функциями.

Передать показания “НижегородЭнергоГазРасчёт”: варианты и способы

Если у Вас стоит счётчик учёта потребления газа, то необходимо ежемесячно передавать показания в расчётный центр. Это позволит правильно формировать оплату в квитанции и не переплачивать за газ.

Компания “НижегородЭнергоГазРасчёт” предлагает абонентам воспользоваться несколькими способами передачи показаний. Расскажем о каждом из них более подробно, чтобы Вы могли выбрать наиболее подходящий и комфортный для себя вариант.

Как передать показания за газ на сайте gas-nn.ru?

Для передачи данных с прибора учёта можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого нужно зайти в главную страницу организации “НижегородЭнергоГазРасчёт” и в верхней строке меню выбрать соответствующий раздел. После входа в аккаунт заполните сведения с газового прибора.

Справка! Отправка сведений в “НижегородЭнергоГазРасчёт” доступна только в последние 5 рабочих дней месяца. В остальные дни сервис закрыт и передать информацию невозможно.

Отправка сведений счётчика по СМС

Для того чтобы воспользоваться возможностью передавать данные по счётчику в “НижегородЭнергоГазРасчёт” сперва нужно подать заявление для регистрации мобильного номера абонента.

Авторизуйтесь в личном кабинете и заполните заявление в нём. Затем отправьте его в “НижегородЭнергоГазРасчёт” через сервис аккаунта. После прикрепления телефона по нему можно направлять СМС-сообщения с показаниями счётчика на номер: 8(951) 913-37-18. Идентификация абонента производится по номеру сотового телефона, поэтому писать лицевой счёт не нужно.

Передать показания газового счётчика в Нижнем Новгороде по телефону

Если нет возможности отправить сведения через личный кабинет или другими способами, то позвоните по номеру (951) 280-97-31. Приём показаний ведётся круглосуточно. После прослушивания автоматического сообщения введите в тональном режиме данные по количеству потреблённого газа.

Сообщить показания счётчика в абонентском пункте

Передать данные можно также через офисы “НижегородЭнергоГазРасчёт”. Для этого нужно прийти в рабочие часы с 23 по 30/31 число месяца и опустить показания, записанные на отрывной части квитанции, в специальный ящик.

Подать сведения счётчика через банкомат

Способ возможен только с 23 по 30/31 число месяца. Во время проведения оплаты Вы можете в специально отведённом поле ввести данные для передачи в расчётный центр “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Как подать показания за газ без регистрации в личном кабинете?

Как таковой регистрации на сайте “НижегородЭнергоГазРасчёт” нет. Все абоненты могут авторизоваться в аккаунте по фамилии и номеру лицевого счёта. Отдельно созданного сервиса для отправки данных без процедуры входа в личный кабинет не существует.

Часто задаваемые вопросы

Абоненты привыкли по-старому передавать показания, посетив абонентский пункт или направив данные во время оплаты. Поэтому вопросы о правилах работы в личном кабинете, проведение оплаты в онлайн-режиме и передаче показаний со счётчиков газа возникают довольно часто.

Мы предлагаем Вам ознакомиться с ответами, вопросы на которые зачастую возникают у каждого абонента “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Как узнать номер лицевого счёта?

У всех потребителей газа имеется свой счёт, по которому бухгалтерия идентифицирует клиента. Узнать свой номер лицевого счёта можно следующими способами:

• в договоре обслуживания, заключённого с “НижегородЭнергоГазРасчёт”;
• в квитанции на оплату:
• в абонентском отделе, предъявив паспорт.

Сроки передачи показаний

В соответствии с Постановлением Правительства №549 от 21.07.2008 года абонент, у которого установлен счётчик газового учёта, должен передавать показания ежемесячно. А приём данных расчётным центром “НижегородЭнергоГазРасчет” осуществляется в последние пять рабочих дней каждого месяца.

Где можно оплатить за газ?

После начисления оплаты за газ провести платёж можно следующими способами:

1. В личном кабинете “НижегородЭнергоГазРасчёт”. Комиссия отсутствует.
2. По квитанции через Сбербанк-онлайн, указав все реквизиты платежа.
3. Подключив автоплатёж в Сбербанке.
4. В кассе любого банка России по квитанции об оплате за газ и паспорту плательщика.

Каковы реквизиты для оплаты?

Если Вы решили провести платёж через сторонние сервисы потребуется указать в документе на оплату реквизиты компании “НижегородЭнергоГазРасчёт”:

ИНН/КПП	5260098565/526001001
Банк: Волго-Вятский банк Сбербанка	Банк: Центральный филиал АБ “РОССИЯ”
р/сч 40702810142000003098 БИК 042202603 к/с 30101810900000000603 с/с 40821810442000000067 для оплаты через ФГУП “Почта России”	р/сч 40702810900010006219 кор/счёт 30101810145250000220 БИК 044525220 ИНН 7831000122 КПП 775143001

В документе также нужно указать фамилию абонента и его лицевой счёт, чтобы идентифицировать платёж.

Как узнать задолженность по газу?

Проверить наличие долгов по оплате лучше всего в личном кабинете. Здесь информация отображается без задержек и в полном объёме.

Существуют и альтернативные способы:

1. Получить квитанцию об оплате.
2. Обратиться в абонентский отдел с паспортом.
3. Позвонить на горячую линию по номеру: 8(831) 280-97-04.

“НижегородЭнергоГазРасчёт” — контакты

Потребители газа в Нижнем Новгороде и области могут получать информацию по начисленной оплате и передавать показания с приборов учёта в дистанционном режиме. А дополнительные услуги и заключение договорных отношений можно получить только в офисах компании “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Адреса офисов и график их работы

Мы предлагаем Вам ознакомиться со всеми адресами абонентских пунктов:

Адрес	Время работы
г. Нижний Новгород
ул. Невзоровых, 89	тел.: (831) 280-97-04 ●пон.-чтв.: с 9:00 до 18:00; ●птн: с 9:00 до 17:00; ●обед с 13:00 до 13:48.
пр. Ленина, 111
ул. Июльских дней, 19
ул. П. Мочалова, 11
г. Богородск, ул. Бренцисса, 1	тел.: (83170) 2-09-00, 3-20-10 ●пн., вт., ср.: с 8:00 до 17:00; ●чтв.: неприёмный день; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Дзержинск, пр. Ленина, 107	тел. (8313) 25-50-13 ●пн.-ср.: с 8:00 до 17:00; ●чтв.: неприёмный день; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Кстово, ул. Чванова, 1 А	тел. (83145) 260-99 ●пон.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Бор, Стеклозаводское шоссе, 1д	тел.: (83159) 274-28 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Заволжье, ул. Комсомольская, 1	тел.: (83144) 6-85-32 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Городец, ул. Республиканская, 92 Б	тел.: (83144) 991-20 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Балахна, ул. Некрасова, 12	тел.: (83144) 755-14 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Чкаловск, ул. Пушкина, 46 Б	тел.: (83144) 422-64 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Володарск, ул. Суворова, 11	тел.: (831) 423-27 ●пн., ср.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●неприёмные дни: вторник и четверг; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Ворсма, ул. Совертская, 32	тел.: (83171) 647-97 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●неприёмный день пятница; ●обед с 12:00 до 13:00.
г. Павлово, ул. Транспортная, 18	тел.: (83171) 525-20 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●без обеда.
г. Семёнов, ул. Матвеева, 9Б	тел.: (83159) 532-00 ●пн.-чтв.: с 9:00 до 17:00; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●среда неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
рп. Воскресенский, ул.Ленина, 127	тел.: (83159) 9-12-32 ●среда с 8:00 до 17:00; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Ардатов, ул. Ленина, 30А	тел.: (83176) 5-19-51 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●без обеда.
г. Выкса, ул. Красные Зори, 110	тел.: (83176) 3-43-26 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●неприёмный день среда; ●без обеда.

Более полную информацию по графикам работы и контактной информации отделений можно узнать на официальном сайте “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Телефон горячей линии компании ООО “НижегородЭнергоГазРасчет”

Если у Вас появились вопросы по услугам компании, то можно обратиться в Единый центр по телефону 8-831-280-97-04. А при необходимости сообщить о правонарушениях со стороны работников компании, отправляйте сообщение на электронную почту: [email protected].

Передача показаний осуществляется по номеру 280-97-91 круглосуточно с 23 по 30/31 число каждого месяца.

Отзывы потребителей о компании

В обзоре мы подробно рассказали о регистрации и авторизации личного кабинета, а также описали все варианты передачи показаний по газовым счётчикам. Более полную информацию о работе организации “НижегородЭнергоГазРасчёт” можно узнать из отзывов потребителей. Поэтому рассмотрим положительные и отрицательные комментарий с разных ресурсов.

На одном из сайтов представлено много негативных откликов о работе компании. Например, Вера Николаевна недовольна работой компании в целом. Женщине 70 лет и ей неправильно насчитали оплату в квитанции. По словам клиента, она позвонила на Горячую линию и её направили в абонентский пункт. Передвигаться в пожилом возрасте по городу очень сложно. В отделении она провела 2 часа. Вера Николаевна задаётся вопросом о том, почему нельзя по-современному решать вопросы через “обратную связь”.

Алексей рассказывает, что им поставили блокиратор на счётчик из-за долгов. На самом деле абонент не являлся должником и это было выяснено на следующий день. Но снимать оборудование, блокирующее подачу газа, отказываются и требуют деньги с абонента, несмотря на то, что ошибка была со стороны компании.

Абонент Светлана исправно платит по квитанциям даже с переплатой, но ей пришло уведомление о задолженности и начисленных пенях. Дозвониться до Колл-центра нереально, а чтобы ехать в абонентский пункт необходимо взять отгул на работе. Светлана говорит, что обслуживание в организации ужасное и нет сервиса, несмотря на то, что живём мы в 21 веке.

На другом ресурсе тоже преобладают негативные отзывы о работе “НижегородЭнергоГазРасчёт”. Например, Ольга говорит, что не может передать показания счётчиков через личный кабинет целый день, так как сервер перегружен. Она просит принять меры и решить проблему.

Причём о подобных ситуациях говорят многие абоненты. Они также жалуются на то, что переданные показания не учитываются и начисляется непонятная сумма.

Расчётный центр “НижегородЭнергоГазРасчёт” предоставляет несколько вариантов отправки сведений по приборам газового учёта для жителей Нижнего Новгорода и области. Воспользоваться услугой можно с 23 по 30/31 число каждого месяца.

Но судя по отзывам, абоненты жалуются на постоянные подвисания сайта и невозможность передачи данных через личный кабинет. Если звонить на Горячую линию, то можно часами ожидать ответа оператора. Поэтому, можно сказать, что несмотря на созданные условия, система работает некорректно и клиенты не могут по-современному и с комфортом воспользоваться сервисом.

Мы просим всех абонентов организации “НижегородЭнергоГазРасчёт” поделиться своим опытом передачи сведений по приборам газового учёта через личный кабинет и рассказать о достоинствах и недостатках системы. Возможно, что Ваш отзыв будет замечен руководством компании и оно примет меры по улучшению сервисного обслуживания своих клиентов.